به خانواده بزرگ صباسیکلت، برترین و محبوب ترین نام در صنعت موتورسیکلت ایران خوش آمدید.

شرکت صبا سیکلت رها، در راستای چشم انداز خود و با ماموریت تحقق شعار سازمانی “اطمینان در حرکت” و با اتکا به تجربه درخشان بیست ساله خود، ارائه خدمت صادقانه و اولویت مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار داده و با بهره گیری از کارکنان متعهد و کارآمد، همواره سعی خواهد نمود با رعایت ارزش های سازمانی و التزام به قوانین و مشتری مداری و ارائه خدمات صادقانه به هموطنان، رضایت حداکثری مشتریان و تداوم اطمینان مشتریان به صباسیکلت را کسب و این مطلب را مهم ترین هدف خود دانسته و خط مشی خود را از طریق تحقق اهداف ذیل اعلام می نماید.

  • تلاش در جهت ارائه بهترین کیفیت خدمات به مشتریان با ایجاد زیرساخت های لازم و مطابق با تعهدات شرکت به منظور افزایش رضایتمندی آن ها و همچنین پاسخگویی موثر، کارا و به هنگام از طریق پایش و اندازه گیری مستمر سطح رضایت مشتریان و رسیدگی به نظرات، پیشنهادات و انتقادات سازمانی آن ها
  • پایبندی، تلاش و تعهد به پیاده سازی، نهادینه سازی و بهبود مستمر فرآیندها در تمامی فعالیت ها و سطوح سازمانی و حفظ یکپارچگی سیستم مدیریت گیفیت متناسب با تغییرات محیطی
  • حفظ محرمانگی دارایی های اطلاعاتی مشتریان، همکاران و شرکای تجاری، ارتقا و بهبود مستمر امنیت اطلاعت شرکت
  • تعهد به فراهم نمودن محیط کار ایمن و سالم به منظور پیشگیری از آسیب ها و بیماری های مرتبط با کار برای کارکنان
  • ایجاد محیطی امن و آراسته برای رشد و توسعه حرفه ای کارکنان شرکت و توانمندسازی آنان از طریق ارتقای شایستگی های کارکنان و ترویج دانش در راستای ارائه خدمات کیفی به مشتریان متناسب با پیشرفت های فناوری روز دنیا

تحقق شعار سازمانی تحت عنوان “اطمینان در حرکت” از دیگر اهداف مهم صباسیکلت می باشد. ارائه محصولات باکیفیت با استفاده از پشتوانه و تجربه بیست ساله درخشان در زمینه موتورسیکلت با هدف اطمینان بخشی به مشتریان جهت ایجاد خاطری آسوده برای مراجعه به فروشگاه های صباسیکلت به نحوی که مشتریان در تمامی مراحل تعامل با این شرکت، خدمات مناسب و با اطمینانی را در ابعاد مختلف به شرح زیر دریافت می نمایند:

  • ایجاد اطمینان در ذهن مشتریان بالقوه و علاقمندان به موتورسیکلت
  • اطمینان از دریافت مشاوره صادقانه و مطمئن از سوی کارشناسان و متخصصین شرکت
  • اطمینان از این که محصول خریداری شده به صورت کامل و باکیفیت اورجینال و با قیمت حداقلی در اختیار آنان قرار می گیرد
  • اطمینان از این که خدمات پس از فروش محصول خریداری شده همواره در دسترس آنان می باشد
  • اطمینان از پیگیری متعهدانه روند ثبت و امور قراردادی و ثبت سند مشتریان از سوی کارشناسان این شرکت

تمامی موارد ذکر شده، در راستای تحقق شعار سازمانی “اطمینان در حرکت” به عنوان مهم ترین هدف صباسیکلت در راستای مشتری مداری و تحقق چشم انداز سازمانی خود می باشد و امید است با تلاش مدیران سازمان و تدوین و پیاده سازی سیاست های صحیح، این مهم محقق گردد.